IT

Pe zi ce trece tot mai multe companii mari anunţă concedieri masive de IT-işti. E clar o problemă din moment ce, peste tot, se dă afară. Care sunt totuşi motivele?

Principala problemă am descoperit-o acum mai bine de trei ani. Ai un departament IT super-aglomerat şi te apuci să angajezi. Piaţa nu prea îţi permite să angajezi personal de top, astfel încât eşti obligat să accepţi şi oameni „mai entry level” pe care-i aloci unor sarcini minore, doar trebuie să-şi ia banii pentru ceva. Însă situaţia, în loc să se simplifice se complică. Departamentul IT îl ai la fel de încărcat, sau poate chiar mai încărcat deoarece procedurile se complică şi pentru un rahat ajungi să ai nevoie de infinit mai mult timp decât înainte. Dacă nu faci o analiză la timp, pici în capcana angajărilor perpetue. Fără doar şi poate e vorba de o eroare de scalare a departamentelor IT, eroare în care, atât HR-ul cât şi departamentele IT în sine pică extrem de graţios. Aşa se ajunge ca în final să te trezeşti că ai umplut departamentul cu tot felul de „specialişti” în apăsat un buton, că ai proceduri mai stufoase decât practica judiciară autohtonă şi că, în ciuda efortului, haosul tronează peste toţi. 

Partea frumoasă e că, după ce te apuci să tai în carne vie, ajungi să constaţi că e din ce în ce mai bine. Exact ca-n bancul cu evreul care se plângea rabinului de lipsă de spaţiu. Şi, culmea, cei care înainte de angajările masive se plângeau că muncesc de rup, ajung să-ţi mulţumească pentru că ai resimplificat fluxurile de lucru, redându-le productivitatea. 

Cel mai limpede s-a văzut în cazul Twitter, unde Musk a concediat masiv, iar de văzut nu se vede absolut nicio problemă în funcţionarea companiei. Ba, din contră, parcă Twitter-ul începe să se mişte mai bine(mă rog, sunt subiectiv!). Ştiţi, înainte de achiziţionarea companiei de către Musk, analiştii spuneau că Twitter-ul are o problemă deoarece nu reuşeşte o retenţie bună de personal şi le pleacă prea multe „talente” la concurenţă. Mişcarea lui Musk a arătat cât valorau acele „talente”, deschizându-le ochii şi competitorilor care au început să-l imite, concediind personalul excedentar.

Întrebarea care se pune este dacă avem de-a face cu o criză şi, mai ales, dacă exodul IT-iştilor va continua. În mod paradoxal, pe toate pieţele este o criză de IT-işti, o criză care va continua mai mulţi ani de-acum înainte. Problema e că cei „expulzaţi” nu-şi vor găsi de lucru din mai multe motive. În primul rând pentru că ei fac parte dintre cei care, probabil, nici n-ar trebui să se numească IT-işti, ci personal auxiliar. Apoi, remarcăm o creştere a complexităţii muncii în domeniu, astfel încât doar cei foarte buni au loc, restul neputând nici măcar să improvizeze. Şi, nu în ultimul rând, domeniul se automatizează masiv, astfel încât un om poate face mult mai mult. Atenţie: această ultimă observaţie nu e în contradicţie cu cea anterioară! 

Deci, în concluzie, nu putem spune că avem de-a face cu o criză în IT, criză care ar face companiile să concedieze personalul esenţial. Din contră: de personal esenţial e nevoie ca de aer. Însă nu putem nega că avem în faţă o criză economică extraordinară, iar pentru a o înfrunta companiile s-au apucat să arunce lestul peste bord, concentrându-se doar pe personalul care contează cu adevărat şi care, de altfel, va avea parte de mult mai multe beneficii materiale. Ceea ce vedem e, mai degrabă, o criză de management a departamentelor/business-urilor IT.